よくあるご質問

変更・相続手続

住所が変わりました。手続きはどうすればいいですか?
最寄りの「やましん」で、住所変更の手続きをお願いします。
〔お手続きに必要なもの〕
・お通帳
・お届け印
・ご本人確認資料(健康保険証、運転免許証、パスポート、実印と発行後6カ月以内の印鑑証明書 など)
・新旧の住所を確認できる資料(運転免許証、住民票の写し など)
※当座預金・融資取引のある方は、別途必要な書類がありますので、お取引店へ電話でご確認の上、ご来店下さい。
ここをクリック
引越し先の最寄の支店に口座を移したいのですが?
現在のお取引店の窓口で、お手続きをお願いします。
〔お手続きに必要なもの〕
・すべての通帳・証書
・すべてのお届け印
・すべてのキャッシュカード
・ご本人確認資料(健康保険証、運転免許証、パスポート、実印と発行後6カ月以内の印鑑証明書 など)
※ご住所も変更する場合は、新旧の住所を確認できる資料(運転免許証、住民票の写し など)
結婚して姓が変わりました。手続きはどうすればいいですか?
お取引店の窓口で、氏名変更の手続きをお願いします。
〔お手続きに必要なもの〕
・新しいお届け印と現在のお届け印
・氏名変更の確認ができる資料(氏名変更後の戸籍謄(抄)本、戸籍記載事項証
明書、または表面に旧姓・裏面に新しい姓が記された運転免許証)
・すべての通帳・証書
・すべてのお届け印
・すべてのキャッシュカード
※ご住所も変更する場合は、新旧の住所を確認できる資料(運転免許証、住民票の写し など)
届出印を変更するにはどうすればいいですか?
お取引店の窓口で、変更の手続きをお願いします。
〔お手続きに必要なもの〕
・新しいお届け印と現在のお届け印
・すべての通帳・証書
・ご本人確認資料(健康保険証、運転免許証、パスポート、実印と発行後6カ月以内の印鑑証明書 など)
キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが?
次のいずれかの方法で変更の手続きをお願いします。
●ATMでの変更
ご使用中のカードで、その場にて直ぐに手続きが行えます。
(カードは、そのままご使用いただけます。)
●お取引店窓口での変更
お手続き後「1週間程度」で、新しいカードを当金庫にお届のご住所宛に郵送します。
〔お手続きに必要なもの〕
・ご使用中のカード
・お届け印及び通帳
・ご本人確認資料(健康保険証、運転免許証、パスポート、実印と発行後6カ月以内の印鑑証明書 など)

盗難・紛失

通帳・届出印・キャッシュカードをなくしたのですが?
直ちに、最寄りの「やましん」へお電話をお願いします。ここをクリック
〔お手続きに必要なもの〕
・ご本人が確認できる資料(運転免許証など)
・お届け印(紛失等されている場合は、新しいお届け印)
・通帳または証書1件あたり1,080円の再発行手数料が必要になります。
※投資信託取引のある方がお届け印を無くされた場合は、印鑑証明書が必要になります。
キャッシュカードをなくしたのですが?
直ちに、最寄りの「やましん」へお電話をお願いします。ここをクリック
なお、当金庫の営業時間外(平日8:45~17:00以外の時間帯)は、
06-6454-6631「しんきんATM監視センター」または「キャッシュ
カード紛失共同受付センター」へ連絡して下さい。
〔お手続きに必要なもの〕
・ご本人が確認できる資料(運転免許証など)
・お通帳
・お届け印
・1件あたり1,080円の再発行手数料が必要になります。
※お手続き後「1週間程度」で、新しいカードを当金庫にお届けのご住所宛に郵送
します。

暗証番号

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが?
再発行手続きのうえ、新しい暗証番号を登録していただきます。
(事故防止の観点から、当金庫はお客様の暗証番号データを保有していません。)
〔お手続きに必要なもの〕
・ご本人が確認できる資料(運転免許証など)
・キャッシュカード
・お届け印
※お手続き後「1週間程度」で、新しいカードを当金庫にお届のご住所宛に郵送
します。

インターネットバンキング

でんさいネットのご案内

バックアップサイトのご案内

ローン返済シミュレーション

金利情報はこちら

手数料について

  • 当金庫の各種取組体勢
  • 金融犯罪にご注意ください
  • 通帳・カード等紛失・盗難の連絡先
  • セキュリティについて
  • 個人情報に関する開示等の手続きについて

関連サイト

ページトップへ