若手職員座談会

井学

現在、後方事務を担当しており、電話応対について先輩からアドバイスをいただくなど、成長できる環境に恵まれています。

杉森

私も先輩から1年目の経験談を聞いて、窓口業務に活かしています。初めてお客さまとお話する時は、一歩踏み出す勇気が必要だったのですが、ちょっとしたことでも先輩に聞けて助かりました。お客さまにも、確実な情報をお伝えできています。

桶谷

私は今、融資業務に必要な書類の作成、帳票の出力や管理などを担当していますが、少しでも困っていると、すぐに「何か困ってるの？」と先輩から声をかけてもらっています。1年目は、こんなことを聞いていいのかと遠慮してしまうこともありますが、当庫の場合、年齢の近い先輩が多いので、気兼ねなく聞けますよね。OJTはもちろんのこと、課の先輩全員に気づかってもらっています。

橋本

私は、どちらかと言えば自分から聞きに行くタイプです。幅広くコミュニケーションを取ることで、いろいろな人に気にしてもらっていて、成長しやすい環境だと思います。桶谷さんと同じく、今は融資課で案件をまとめるために決算分析を行っていますが、決算書の見方もわかるようになり、専門知識を業務に活かせるのが、やりがいです。

井学

そうですね。日々の業務を行っているうちに、さまざまな知識を身に付けられるところに、私もやりがいを感じています。それと、月に１度、本店に集まって行われるスクーリングも、同期のみんなと会えて、保険や投資信託、為替などについて学べるのが楽しみです。

杉森

私も、同期のみんなに会えるのが楽しみです。スクーリングで業務について学んだことは、支店に戻って役立つことばかりで、すごくためになります。

井学

２人１組のロールプレイングで、お客さまと窓口係の役になって、こんなふうに説明したほうがいいと相談したり、実践的に学べるのがいいですよね。

桶谷

1年目は２ヵ月に１回のペースで保険や証券、銀行業務などの試験がありますが、同期がいることは心強いですよね。

橋本

私は野球部なので、月１回は必ず同期に会うんです。ここで、試験について話したり、土・日曜には一緒に勉強したりしています。

杉森

財務の試験の時、一人で勉強していたのですが、なかなか思うように進められなくて…。困っていたら、橋本さんが声をかけてくれたんです。おかげで無事合格できました。

橋本

それはよかった！教育研修制度では、初級職員通信講座も役立ちましたよね。信用金庫協会が作っているテキストを読んで問題に答えると、添削して返却してくれて。入庫当初に金融機関の専門用語や知識を身に付けることができました。

桶谷

私が印象に残っているのは、札勘大会。当支店は、いつも優勝か準優勝しているというプレッシャーの中、OJTリーダーにコツを教えてもらいながら模擬紙幣で何度も練習して、最初は７分かかっていたのが２分を切るようになりました。結果は優勝とはいきませんでしたが、最終の３人に残ることができて、今、神社の賽銭を数える業務にすごく役立っているんですよ。