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安全にお取引きいただくために

当金庫で実施しているセキュリティ対策

お客さまへお願いしたいセキュリティ対策

暗証番号について

暗証番号やログインパスワードは、本人確認するうえで非常に重要な情報です。厳重な管理をお願いします。

ご留意事項

  • 暗証番号やログインパスワードは、第三者に絶対に教えないでください。警察官や当金庫の職員であっても、お客さまに、暗証番号やログインパスワードをおたずねすることはございません。
  • 暗証番号やログインパスワードは、推測しづらいものにしてください。
  • 暗証番号やログインパスワードは、適宜変更してください。
  • 暗証番号やログインパスワードをメモ等に残したり、パソコン内に電子ファイルで保存しますと、盗まれるおそれがありますのでご注意ください。
  • パソコンを破棄する際は、専用ソフト等を使用してパソコン内のデータを完全に消去することを推奨します。
  • 他のサイト等で使用している暗証番号やログインパスワードは、使用しないことを推奨します。
  • 暗証番号やログインパスワードの入力時には、キーボードからの直接入力は避けて、ソフトウェアキーボードを利用してください。

フィッシング詐欺について

フィッシング詐欺により、お客さまから暗証番号やログインパスワードなどを不正に取得し、お客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。
下記の点にご注意いただき、本サービスをご利用ください。

フィッシング詐欺とは

フィッシング詐欺とは、金融機関などを装った電子メールを送り、金融機関などに似せたホームページ(偽サイト)へ誘導して、暗証番号やログインパスワードなどの重要情報を入力させて詐取する行為です。

暗証番号やログインパスワードを入力するページのアドレスバーが緑色に表示されていることをご確認ください。

  • (例)当金庫インターネットバンキングの場合
  • 一部の機種またはOSを除く

暗証番号やログインパスワードを入力するページは、ウィンドウに鍵のマークを表示しております。鍵のマークをクリックし、証明書が以下の通りになっていることをご確認ください。

  • A発行先:「www02.shinkin-ib.jp」
  • B発行者:「VeriSign Class 3 Extended Validation SSL SGC CA」
  • C有効期間:有効期間内であること

ご留意事項

  • 当金庫は、メールにてお客さまの暗証番号やログインパスワードなどの問い合わせはいたしません。身に覚えのないメールは開かないようにご注意ください。

スパイウェアやウイルスについて

スパイウェアやウイルスにより、お客さまから暗証番号やログインパスワードなどを不正に盗み出し、お客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。
下記の点にご注意いただき、本サービスをご利用ください。

スパイウェアとは

スパイウェアとは、外部からパソコンに入り込み大切な情報を盗み出して、外部に送信してしまうソフトのことです。

ご留意事項

  • OSやブラウザは、適宜、最新版にアップデートしてください。
  • セキュリティ対策ソフトのご利用を推奨します。
  • 身に覚えのないメールは開かないでください。
  • インターネットカフェなど、不特定多数の方が利用できるパソコンでの本サービスのご利用はお控えいただくことを推奨します。
  • 不審なホームページを開いたり、フリーソフト等をインストールされる際はご注意ください。
  • 身に覚えのないCD-ROMが送られてきた場合は、CD-ROMをパソコンで読み込まないようご注意ください。

ファイル共有ソフトの使用について

パソコン内に保存していた本サービスの暗証番号やログインパスワードなどを記載したファイルが、ファイル共有ソフトによって外部に流出し、第三者がお客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。
下記の点にご注意いただき、本サービスをご利用ください。

ファイル共有ソフトとは

インターネットで不特定多数のユーザーとファイルをやり取りするためのソフトウェアのことです。

ご留意事項

  • パソコン内に電子ファイルで暗証番号やログインパスワードなどを保存しますと、外部に流出するおそれがありますのでご注意ください。
  • 本サービスを利用するパソコンでは、ファイル共有ソフトを利用しないでください。

不正利用の早期発見のために

不正利用を早期発見するために、ログイン時には、前回ご利用日時をご確認いただくほか、定期的に操作履歴照会、取引履歴照会を行い、不正利用の有無をご確認ください。

不正利用を発見された場合は、速やかに当金庫までご連絡ください。

不正利用のおそれがある場合の連絡先

下記の図表は左右にスクロールできます。

  連絡先 電話番号
平日9時~17時 お取引店または
インターネットバンキングヘルプデスク
お取引店の電話番号はこちら
0120-032-186
上記以外の時間 OSS
(しんきんATM監視センター)
06-6454-6631