- HOME
- 安全にお取引きいただくために
安全にお取引きいただくために
当金庫で実施しているセキュリティ対策
お客さまへお願いしたいセキュリティ対策
暗証番号について
暗証番号やログインパスワードは、本人確認するうえで非常に重要な情報です。厳重な管理をお願いします。
ご留意事項
- 暗証番号やログインパスワードは、第三者に絶対に教えないでください。警察官や当金庫の職員であっても、お客さまに、暗証番号やログインパスワードをおたずねすることはございません。
- 暗証番号やログインパスワードは、推測しづらいものにしてください。
- 暗証番号やログインパスワードは、適宜変更してください。
- 暗証番号やログインパスワードをメモ等に残したり、パソコン内に電子ファイルで保存しますと、盗まれるおそれがありますのでご注意ください。
- パソコンを破棄する際は、専用ソフト等を使用してパソコン内のデータを完全に消去することを推奨します。
- 他のサイト等で使用している暗証番号やログインパスワードは、使用しないことを推奨します。
- 暗証番号やログインパスワードの入力時には、キーボードからの直接入力は避けて、ソフトウェアキーボードを利用してください。
フィッシング詐欺について
フィッシング詐欺により、お客さまから暗証番号やログインパスワードなどを不正に取得し、お客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。
下記の点にご注意いただき、本サービスをご利用ください。
フィッシング詐欺とは
フィッシング詐欺とは、金融機関などを装った電子メールを送り、金融機関などに似せたホームページ(偽サイト)へ誘導して、暗証番号やログインパスワードなどの重要情報を入力させて詐取する行為です。
暗証番号やログインパスワードを入力するページのアドレスバーが緑色に表示されていることをご確認ください。
暗証番号やログインパスワードを入力するページは、ウィンドウに鍵のマークを表示しております。鍵のマークをクリックし、証明書が以下の通りになっていることをご確認ください。
ご留意事項
- 当金庫は、メールにてお客さまの暗証番号やログインパスワードなどの問い合わせはいたしません。身に覚えのないメールは開かないようにご注意ください。
スパイウェアやウイルスについて
スパイウェアやウイルスにより、お客さまから暗証番号やログインパスワードなどを不正に盗み出し、お客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。
下記の点にご注意いただき、本サービスをご利用ください。
スパイウェアとは
スパイウェアとは、外部からパソコンに入り込み大切な情報を盗み出して、外部に送信してしまうソフトのことです。
ご留意事項
- OSやブラウザは、適宜、最新版にアップデートしてください。
- セキュリティ対策ソフトのご利用を推奨します。
- 身に覚えのないメールは開かないでください。
- インターネットカフェなど、不特定多数の方が利用できるパソコンでの本サービスのご利用はお控えいただくことを推奨します。
- 不審なホームページを開いたり、フリーソフト等をインストールされる際はご注意ください。
- 身に覚えのないCD-ROMが送られてきた場合は、CD-ROMをパソコンで読み込まないようご注意ください。
ファイル共有ソフトの使用について
パソコン内に保存していた本サービスの暗証番号やログインパスワードなどを記載したファイルが、ファイル共有ソフトによって外部に流出し、第三者がお客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。
下記の点にご注意いただき、本サービスをご利用ください。
ファイル共有ソフトとは
インターネットで不特定多数のユーザーとファイルをやり取りするためのソフトウェアのことです。
ご留意事項
- パソコン内に電子ファイルで暗証番号やログインパスワードなどを保存しますと、外部に流出するおそれがありますのでご注意ください。
- 本サービスを利用するパソコンでは、ファイル共有ソフトを利用しないでください。
不正利用の早期発見のために
不正利用を早期発見するために、ログイン時には、前回ご利用日時をご確認いただくほか、定期的に操作履歴照会、取引履歴照会を行い、不正利用の有無をご確認ください。
不正利用を発見された場合は、速やかに当金庫までご連絡ください。
下記の図表は左右にスクロールできます。
連絡先 | 電話番号 | |
---|---|---|
平日9時~17時 | お取引店または インターネットバンキングヘルプデスク |
お取引店の電話番号はこちら 0120-032-186 |
上記以外の時間 | OSS (しんきんATM監視センター) |
06-6454-6631 |